Oświadczenie o dostępności – Polska

Deklaracja dotycząca wartości

W firmie Nike uważamy, że każda osoba powinna mieć dostęp do sportu i móc korzystać z dobrodziejstw wynikających z jego uprawiania. Wystarczy mieć ciało, by uprawiać sport. Dokładamy wszelkich starań, aby nasza marka, a także nasze produkty i platformy cyfrowe były dostępne dla wszystkich, w tym dla osób z niepełnosprawnościami, aby mogły one angażować się bez ograniczeń. Dzięki temu możemy inspirować sportowców i sportowczynie do przesuwania granic i tworzenia nowych definicji tego, co jest możliwe, jak również dawać im narzędzia do realizacji tych celów.

Dążymy między innymi do zapewnienia każdej osobie równych szans w przyszłości, co obejmuje dostosowanie naszych platform cyfrowych do potrzeb wszystkich użytkowników i użytkowniczek. Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych są naszym standardem, który staramy się wdrażać na wszystkich naszych platformach. Firma Nike we współpracy z zespołem konsultacyjnym ds. dostępności dokłada wszelkich starań i angażuje środki w celu zapewnienia sprawiedliwości, szacunku, dostępności i profesjonalizmu w ramach świadczonych przez siebie usług, zgodnie z Europejskim aktem o dostępności i regulacjami przyjętymi w związku z tym aktem.

Opis usług

Z zaangażowaniem poprawiamy dostępność strony internetowej Nike.com poprzez maksymalne zwiększanie użyteczności usług dla osób z niepełnosprawnościami. Nasze działania obejmują wykorzystywanie produktów dla osób z niepełnosprawnościami do świadczenia usług oraz zapewnianie przejrzystych informacji na temat funkcjonalności, integracji produktów i ułatwień dla osób z niepełnosprawnościami. Informacje są dostępne poprzez wiele kanałów sensorycznych. Ponadto są one prezentowane w zauważalny i zrozumiały sposób oraz w formatach tekstu, które pozwalają na zastosowanie alternatywnych formatów wspierających dostępność. Strona internetowa Nike.com została zaprojektowana z myślą o zauważalności, użyteczności, zrozumiałości i solidności. Ponadto usługi wspierające, takie jak dział pomocy i dział wsparcia technicznego, zapewniają opcje komunikacji dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Na stronie internetowej Nike.com można znaleźć szeroką gamę produktów i usług, w tym buty, odzież i akcesoria. Dla wybranych produktów są również opcje personalizacji. Wśród dostępnych zasobów cyfrowych znajdują się przewodniki po rozmiarach, rekomendacje produktowe oraz ekskluzywne korzyści członkowskie. Klienci i klientki mogą oglądać, kupować i otrzymywać produkty przy użyciu systemu wyszukiwania i składania zamówień zapewniającego wiele opcji płatności i wysyłki. Zwrotów i wymian można dokonywać online w wyznaczonym terminie. Strona internetowa Nike.com została stworzona z myślą o dostępności. W związku z tym zapewnia kompatybilność z czytnikami ekranu, nawigację za pomocą klawiatury oraz tekst alternatywny dla obrazów. Obsługa kliencka jest dostępna poprzez wiele kanałów i polega na odpowiadaniu na zapytania i zapewnianiu bardziej inkluzywnych wrażeń zakupowych dla wszystkich użytkowników i użytkowniczek.

Dostępność strony internetowej

Firma Nike dba o zwiększanie dostępności strony internetowej Nike.com i zapewnianie zgodności z normą EN 301 549 w wersji 3.2.1 poprzez ścisłe przestrzeganie wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA w celu wspierania dostępności dla osób z niepełnosprawnościami. Strona internetowa umożliwia powiększenie do 200% i nawigację za pomocą klawiatury, a także korzystanie z czytników ekranu i oprogramowania do rozpoznawania mowy w różnych przeglądarkach i urządzeniach, w tym Windows, macOS, iOS i Android. Firma Nike przeprowadza coroczne ręczne audyty z udziałem osób z niepełnosprawnościami oraz automatyczne testy dostępności przy użyciu narzędzi takich jak Google Lighthouse. Wyniki audytów są analizowane w narzędziu Jira, które pozwala na ocenę zgłoszeń i nadawanie im priorytetu w zależności od ich wpływu na użytkowników i użytkowniczki. Działania dotyczące poprawiania dostępności koncentrują się na nawigacji za pomocą klawiatury, czytnikach ekranu, kontraście kolorów, formach danych wejściowych i komunikatach o błędach. Firma Nike stosuje również badania użyteczności i zatrudnia osoby z niepełnosprawnościami, aby stale uzyskiwać informacje zwrotne i móc wprowadzać ulepszenia, a także cały czas monitoruje i poprawia dostępność swoich usług, aby odpowiadać na zmieniające się potrzeby użytkowników i użytkowniczek.